Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

ShawBrad es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestro sitio:

• Datos de registro: Nombre, apellidos, email, contraseña, teléfono
• Datos de envío: Dirección completa, código postal, ciudad, provincia
• Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (no almacenamos datos completos de tarjetas)
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de comunicación: Historial de pedidos, consultas, reseñas de productos

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus pedidos
• Procesar pagos y prevenir fraudes
• Gestionar envíos y devoluciones
• Atender tus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Enviarte comunicaciones sobre tu pedido y actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: Para procesar y gestionar tus pedidos
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales (si lo autorizas)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de pedidos: Durante el plazo legal de prescripción (mínimo 6 años por obligaciones fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

6. Compartir Información

Podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas de mensajería, pasarelas de pago, servicios de hosting
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les indicamos.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@shawbrad.com

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado SSL, firewalls, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente.

11. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es